ENVIO E DEVOLUÇÕES
Política de envio
Utilizamos os serviços de entrega PAC e SEDEX, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Em geral, o frete ocorre entre 5 e 20 dias úteis. Recomendamos que verifique o status de seu pedido. Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
Política de devolução e troca
Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que os produtos não tenham sido utilizados. Contate-nos por meio de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.
Política de Reembolso
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.